「業種・企業規模別に『営業の改革』を描く！esm(eセールスマネージャー)導入事例集」を公開
【無料ダウンロード資料】

企業競争力向上のためのCRMであるesm(eセールスマネージャー)を提供するソフトブレーン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：豊田浩文、以下「ソフトブレーン」）は、「業種・企業規模別に『営業の改革』を描く！esm(eセールスマネージャー)導入事例集」と題した7社の導入事例集を無料で公開しました。

導入事例集ダウンロード

URL：https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/esm_casestudy-23258

公開の背景

近年、企業の持続的な成長を実現するために、営業活動における顧客情報の脱属人化や、営業プロセスの効率化が重要課題として取り組まれています。その解決策として、CRM/SFAツールを活用することにますます注目が集まっています。

一方、CRM/SFAツールの導入検討においては「どのツールが自社に合っているか」「本当に成果に繋げられるか」といった観点で、具体的なイメージを持つことができず、導入に踏み切れず、課題が山積したままの企業が多いのも現状です。

ソフトブレーンは、これまでに5,500社以上のお客様にesm(eセールスマネージャー)をはじめ、すべての顧客接点業務を変革へと導くソリューションを、ITとサービスの両面で提供してまいりました。業種、業界、規模を問わず、営業プロセスの改善を通じて、お客様の業務効率化と売上利益向上につながる仕組みづくりを支援しています。

本資料では、これまでのesm(eセールスマネージャー)導入実績の中から、業種や規模の異なる7社を選出しました。各社の課題、eセールスマネージャーの導入によって得られた効果、その活用方法に焦点を当ててご紹介します。皆様の営業活動における脱属人化や営業プロセスの改善、そして持続的な成長を実現するための一助となれば幸いです。

導入事例集の概要

企業名	業種/従業員規模	事例概要
株式会社クレディセゾン	金融・保険業 5,000人以上	属人化した営業活動を解消し、能動的マネジメント体制を構築
株式会社プレコフーズ	小売・卸売業 500～5,000人	案件管理の徹底で、年間目標の2.2倍となる新規顧客開拓を実現
森定興商株式会社	小売・卸売業 100～500人	拠点を超えた情報共有で案件制約率と報告スピードが劇的に向上
松竹株式会社	情報・通信業 500～5,000人	分散していた情報を一元化し、効率的な営業活動を実現
ドギーマンハヤシ株式会社	製造業 100～500人	営業行動の可視化で、業務効率化と成果向上を実現
大和製衡株式会社	製造業 500～5,000人	企業データベースとの連携で、未アプローチの顧客を可視化
フルテック株式会社	サービス業 500～5,000人	属人化した営業を解消し、組織的な営業力も強化

導入事例集の抜粋

導入事例集ダウンロード

URL：https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/esm_casestudy-23258

esm(eセールスマネージャー)について

ソフトブレーンは、1999年8月に国内初のCRM/SFAを発売以降、マーケティング・セールス・アフターサービス等すべての顧客接点業務を変革へと導くソリューションを、ITとサービスの両面で提供しています。直近では、AIの力を活用することで、現場担当者の業務負担を軽減する新機能などもリリースしています。

高機能なCRM/SFA「esm(eセールスマネージャー)」を中核に、MA(マーケティングオートメーション)ツールの「esm marketing」、アフターサービス向けマネジメントツール「esm service」の導入実績から得られた顧客接点プロセスマネジメントの実践的なノウハウを持っています。それらを組み合わせた課題解決ソリューションをご提供し、お客様の生産性の最大化に貢献できる取り組みを続けています。

「esm(eセールスマネージャー)」は、業種、業界、規模を問わず、各企業に合った営業プロセスが設計可能です。営業プロセスの見える化、測る化、改善を通じた「プロセスマネジメント」の実現によって、業務効率化と売上利益向上につながる仕組みを作ります。

導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、5,500社を超える導入実績に基づくノウハウの提供や教育、システムの定着活用までのカスタマーサクセスサービスなどお客さまのニーズにあったサービスを提供し、定着率は95％※1となっています。

製品詳細：https://www.e-sales.jp/

※1 弊社顧客支援チーム実績より

※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
※掲載されている情報は発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。

ソフトブレーン株式会社について

会社名：ソフトブレーン株式会社
所在地：東京都中央区銀座6-18-2　野村不動産銀座ビル 11階
代表者：代表取締役社長　豊田 浩文
設立：1992年6月17日
事業内容：顧客接点業務全般のクラウドアプリケーション／プラットフォームの開発・提供
URL：https://www.softbrain.co.jp/

本リリースに関するお問い合わせ先

ソフトブレーン株式会社　営業企画部　広報担当　佐藤隆史
TEL：03-6779-9800 / FAX：03-6779-9310
MAIL：press@softbrain.co.jp

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