ビジネス職 自分の価値を最大化できる場所

どんなお仕事を担当されていますか？

新規のお客様へのアプローチを行い、アポイントを獲得するインサイドセールスを担当しています。
お客様とのコミュニケーションを通じて、商談の機会をセッティングする役割です。
営業活動の第一歩となる大事なポジションを任せていただいています。

1日の流れを教えてください。

お客様との初回接点〜アポイント獲得までで、特に意識していることを教えてください。

初回接点で最も意識しているのは、忙しい中で時間を割いてくださっていることへの感謝を、きちんと伝えることです。そのうえで、お願いをする立場ではなくビジネスとして対等に向き合い、相手にとって意味のある情報を届けることを心がけています。

具体的には、冒頭で感謝の言葉を必ず伝え、会話の中では相手の立場に立った提案を意識しています。会話の締めくくりでも感謝を伝えることで、次の接点につながるコミュニケーションを大切にしています。

前職の経験で、今のインサイドセールスに活きている部分はありますか？

前職での経験は、今のインサイドセールスの大きな土台になっています。

前職ではリテール営業として1日500～600件の架電を行うなど、非常に密度の高い環境で営業に向き合い、限られた時間で要点を端的に伝え、相手の反応を瞬時に捉える力が自然と鍛えられました。

また、BtoC営業で培ったビジネス視点での会話構築の意識も、現在のお客様とのコミュニケーションに活きています。その経験があるからこそ、現在は法人営業において、架電一件一件の質を意識し、お客様にとって本当に意味のあるアポイント創出につなげられています。

入社してから身についたことや、「ここ成長したかも」と感じた瞬間があれば教えてください。

入社してから特に成長を感じているのは、「自分で考えて学ぶ力」です。前職ではマネージャーとして業務に追われることが多かったのですが、ソフトブレーンへ入社後は、業務の優先順位を意識しながら、学びやスキル向上に時間を投資できる環境が整いました。

ワークライフバランスが整ったことで、業務外でもインプットの時間を確保でき、「やらされる学び」ではなく「自ら選ぶ学び」に変わったことが、大きな成長につながっていると感じています。

お子さんが生まれ、育休を取られていましたね。‎

はい、取得しました。

年次や役職に関係なく、必要なタイミングでメリハリをつけて制度を使える実績があることは、男性社員にとっても大きな安心材料だと感じています。
来年のGW前後にも、2回目の育休を取得し、家族との時間に充てる予定です。

役職者としてメンバーをサポートするうえで、普段どんなことを意識していますか？

メンバー一人ひとりの特性を見極め、その人に合った関わり方をすることです。

成果が出ないときも感覚的に判断せず、「何ができていないのか」「どこでつまずいているのか」を整理し、改善点を一緒に考えるようにしています。
また、過度に踏み込みすぎずプライベートも尊重しながら、仕事に集中できる環境や関係性を築くことを大切にしています。

新規開拓やアポイント獲得の場面で、「メンバーが成長したな」と感じた瞬間ってありますか？

新規開拓やアポイント獲得の場面では、メンバーがアポイントを複数日連続で獲得できるようになったときに成長を感じます。

特に、メンバー自身が自分に必要な電話件数やメール件数といった定量的な指標を理解し、それに基づいて自ら行動を組み立て、安定して成果を出せるようになったときは大きな成長だと感じます。
感覚に頼るのではなく、再現性のある行動が取れるようになった点が印象的です。

今後どんなキャリアを描いていきたいですか？
チームとしての目標や、個人としての目標があれば教えてください。

最後に、転職活動中の方へメッセージをお願いします。

素直に学び、愚直に行動できる方、そして相手の立場に立って考えられる方と一緒に働きたいです。

インサイドセールスは「話すこと」が仕事であり、数字に向き合い続ける役割なので、論理的に考えながら粘り強く取り組める人が成長・活躍できる環境だと思います。

ソフトブレーンは良い意味で個人に裁量を任せてくれる会社なので、「こうなりたい」という意思を持ち、自分自身をどう成長させるかを考えながら挑戦できる方には、とてもやりがいのある職場です。