セミナー概要

皆様はどのように顧客・案件情報の管理をしていますか？

GMOインターネットグループの一員としてEC事業を担っている
GMOメイクショップ様は多くの企業と同じようにExcelで管理していました。

しかし、売上規模と案件数が増えたことに伴い、
多くの課題が浮き彫りになりました。

●情報がいつも上書きされるため、気付かないうちに案件が消滅している
●過去の履歴を振り返ることができず、具体的な指示ができない
●営業マンひとりひとりをつかまえて、案件状況を確認するだけで一苦労
●欲しい情報のファイルがどこにあるのか分からない
●ファイルごとに内容が異なり、どれが正しい情報なのか分からない
●同じようなデータを何度も入力している

このようにExcelでの顧客・案件管理に限界を感じ、
2015年9月に営業支援システムをご導入されました。

導入から1年
営業情報の一元管理を実現したことにより、商談フォロー漏れがゼロになり、
とある営業担当者の売上が1年で192％アップという成果をあげられました。

どのように成果をあげることができたのか、具体的な取り組み方法を
直接GMOメイクショップ様よりお話しいただきます。

フォロー漏れに課題をお持ちの経営者や営業マネージャーの方、
ぜひご参加ください！

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