eセールスマネージャーRemixCLOUD ユーザーコミュニティサイトにおける個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとご報告(補足)

2026年10月14日

ソフトブレーン株式会社

先般お知らせいたしました、当社が運営するeセールスマネージャーRemixCLOUD ユーザーコミュニティサイト(以下、本サイト)における個人情報漏えいの可能性の件につきまして、当社サービスへの影響について、補足してご案内いたします。

※先般のお知らせは、こちらからご確認いただけます。 https://www.softbrain.co.jp/news/topics/2026/20261009_1817/

会員の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

当社サービスへの影響について

今回の不正アクセスおよび情報漏えいは、本サイトで利用している外部クラウドサービスに関するものであり、当社が提供する以下のサービスへの影響は発生しておりません。

  • esm
  • eセールスマネージャーRemix Cloud
  • esm marketing
  • esm service
  • esm AIコンシェルジュ
  • esm appli
  • esm flow
  • esm call
  • esm linkage
  • esm schedulelink

上記のいずれのサービスも、引き続き安全に提供しておりますので、安心してご利用いただけます。

本件についてご不明な点やご心配がある方は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

本件に対する問い合わせ窓口

ソフトブレーン株式会社 contact-responseteam@softbrain.co.jp