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ソリューション・事例
ソフトブレーンの中心製品のCRM/SFA「eセールスマネージャーRemix Cloud」は、「営業にもプロセスマネジメントを※」の考え方に基づき、集客~商談・案件管理~分析までのプロセスを一元管理することで営業課題を解決する統合型ソリューションで、ユーザーから総合満足度No.1※のCRM/SFAとして評価されています。
集客~見込み客フォロー・販売・顧客のファン化まで、各プロセスの分解・見える化・標準化をはかり、PDCAサイクルをまわすことで生産性向上を実現します。
また、使い勝手にもこだわっており、現場のビジネスパーソンの使いやすさを重視したインターフェースを設計。一度の入力で様々な項目に反映されるシングルインプット・マルチアウトプットで「カンタン報告」を実現します。
さらに、多彩な分析機能を搭載し、経営者層、マネージャー層の戦略立案に貢献するとともに、ユーザーが自ら課題発見し、解決に至る戦術を組み立てる仕組みを構築します。
併せて、お客様ごとの業務に合わせてプロセス、シナリオを設計する導入コンサルティング、社内での活用をオンラインとオフラインでサポートする定着支援サービス(定着率95%)で営業課題を解決します。
その他、営業コンサルティング、営業トレーニングといった人材教育面での営業力強化、モバイルワーク/働き方改革コンサルティングといったサービスや、ロボットによる新たなCRMとして受付・案内・接客システムなどを展開しています。
- 業務プロセスを可視化し、そのプロセス毎に計測・分析・改善することができるしくみ
- 株式会社ESP総研調べ(2022年4月 全国20~60代の男女/会社経営者・役員・団体役員、会社員・団体職員(派遣社員、契約社員含む)/CRM/SFAの利用者/300名/Webアンケート)

ソフトブレーンの提供する製品・サービス一覧
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営業支援システム国産ベンダーNo.1&総合満足度No.1のCRM/SFA。集客から、商談・案件管理、分析まで一元管理。オンサイトの定着支援サービスで定着率95%! -
中小企業専用 営業支援システム初期費用ゼロ、30日間無料トライアル可能なセルフサーブ型CRM/SFA。最短15分で導入可能。Webでヒアリングに回答するだけで自社仕様の環境ができます。 -
小規模向け 営業支援システムカンタン導入、初期費用ゼロ、即日利用可能なCRM/SFA。CRM/SFAの基本機能を搭載。スマートフォンはもちろんタブレット、PCでも使用可能。 -
営業コンサルティング
/トレーニングマネージャー・リーダー向け異業種交流ビジネススクール。実践で使えるワークショップ型。個別企業向けコース有。 -
モバイルワーク
/働き方改革コンサルティングスマホ、タブレット、シンクライアント、IoT を活用したセキュアなモバイルワーク、働き方改革コンサルティング
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